Tùy vào nhu cầu sử dụng và quy mô dự án, bạn có thể tham khảo và chọn gói dịch vụ có chi phí phù hợp với mình tại trang Bảng Giá. Chi phí đã bao gồm hosting và website.
Máy chủ tăng cường và máy chủ phổ thông là như thế nào?
Máy chủ tăng cường dùng cho các website cần đáp ứng truy cập đồng thời cùng một lúc nhiều hơn. Máy chủ phổ thông có thể đáp ứng được khoản 30 truy cập đồng thời trong khi con số với máy chủ tăng cường là khoản 50 (Đo bằng Google Analytics).
Chili có hỗ trợ KH qua các MXH khác không? VD: Zalo, FB, Skype…
Chili hỗ trợ khách hàng qua 2 kênh là email và điện thoại, để đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin, số điện thoại và email đều phải được đăng ký và xác minh trước.
"01 lần chỉnh sửa bố cục web" là chỉnh sửa những gì?
Mỗi website khi bàn giao đều được cung cấp trang quản trị tùy chỉnh giao diện, Chili sẽ hỗ trợ miễn phí một lần các điều chỉnh trong phạm vi trang quản trị cho phép (không can thiệp vào mã nguồn).
Phần việc nào chỉnh sửa là có phí, phần việc nào chỉnh sửa là không phí?
Các web Chili khi bàn giao đều tuân theo tiêu chuẩn công khai tại http://www.chili.vn/tieu-chuan-seo/ hoặc bạn có thể mua thêm ứng dụng SEO NÂNG CAO để có nhiều tùy chỉnh cao cấp liên quan đến SEO cho website của mình.
Website được hoàn thiện trong bao lâu?
Khoản 12 ngày làm việc nếu bạn giữ nguyên bố cục web, thời gian sẽ phát sinh nếu bạn yêu cầu Chili lập trình thêm các chức năng riêng biệt.
Tại sao phải trả chi phí mới chuyển giao mã nguồn?
Bởi vì Chili là mô hình dịch vụ cho thuê, chúng tôi toàn quyền sở hữu toàn bộ các thành phần kỹ thuật thuộc phạm vi website hoạt động. Nếu bạn muốn chuyển giao mã nguồn để tự phát triển và vận hành, bạn phải chi trả chi phí gọi là chi phí chuyển giao và sở hữu mã nguồn.
Chi phí gia hạn là bao gồm những chi phí gì
Khác với khi đăng ký mới, chi phí gia hạn có thể có những mục sau, tùy theo số dịch vụ bạn đã đăng ký: Phí duy trì hạ tầng, phí duy trì tên miền, phí các dịch vụ gia tăng mà trong hợp đồng không thuộc loại thanh toán 1 lần.
Anh sử dụng bên em nhiều năm thì có chính sách gì cho Khách Hàng gia hạn không?
Chili luôn có chính sách tri ân và ưu đãi cho những khách hàng lâu năm, bạn hãy trao đổi trực tiếp với các chuyên viên gia hạn khi dịch vụ của mình đến thời kỳ gia hạn để có những ưu đãi mới nhất.
Trong trường hợp Anh/Chị tạm ngưng sử dụng dịch vụ thì dữ liệu sẽ có thể tồn tại được trong bao lâu?
Khi quá thời hạn sử dụng, dịch vụ sẽ bị ngừng. Sau 7 ngày bạn không gia hạn thì toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
