FAQ

  • CHILI Comp là gì, trường hợp nào tôi sử dụng CHILI Comp ?

    A: Phân hệ web chuyên về các chức năng giới thiệu thông tin, dịch vụ hoặc sản phẩm đơn giản. CHILI Comp phù hợp cho các website giới thiệu doanh nghiệp, tập đoàn, các trung tâm giáo dục, nhà hàng khách sạn.

  • CHILI Shop là gì, trường hợp nào tôi sử dụng CHILI Shop ?

    A: Phân hệ web chuyên về các chức năng bán hàng và thương mại điện tử. Phù hợp với cá nhân, cửa hàng hoặc công ty có nhu cầu xây dựng website bán hàng có tính năng thanh toán trực tuyến và quản lý sản phẩm chuyên nghiệp.

  • CHILI Apps là gì, khi nào tôi nên mua Apps ?

    A: CHILI Apps là kho ứng dụng bổ sung các tính năng từ đơn giản tới cao cấp cho website của bạn như bình luận Facebook, thay đổi màu chủ đạo hoặc thậm chí tính năng đặt phòng cho các web Khách sạn. CHILI Apps không thể hoạt động độc lập mà phải chạy kèm với 1 website CHILI Comp hoặc Shop.

  • Tôi có thể mua ứng dụng Shop để dùng cho web CHILI Comp không ?

    A: Không, mỗi ứng dụng được phát triển đặt thù riêng cho từng phân hệ, bạn không thể sử dụng lẫn lộn được.

  • CHILI Free là gì? Khi nào tôi nên sử dụng CHILI Free

    A: CHILI Free là phân hệ web miễn phí. Bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào khi sử dụng. Nếu bạn cần 1 trang giới thiệu bản thân đơn giản như CV xin việc hoặc 1 trang tạm trong khi Website chính hoàn thiện thì CHILI Free hoàn toàn phù hợp

  • Tôi có thể chọn ngôn ngữ khác tiếng Việt làm mặc định được không? ví dụ như Tiếng Anh.

    A: Ngôn ngữ mặc định chính là Tiếng Việt. Bạn có thể bổ sung bất kỳ ngôn ngữ nào bằng cách mua gói ứng dụng Bổ Sung Ngôn Ngữ

  • Website được hoàn thành trong khoảng thời gian nào sau khi đăng ký và đặt mua?

    A: Sau tối đa 02 ngày kể từ ngày hoàn tất thanh toán chúng tôi sẽ bàn giao web với dữ liệu mẫu cho bạn. Tùy theo gói dịch vụ bạn mua, CHILI sẽ thực hiện hỗ trợ nhập dữ liệu (do bạn cung cấp) để đưa website vào hoạt động.

  • Tôi có thể được sử dụng thử miễn phí website không?

    A: Chúng tôi chỉ miễn phí đối với phân hệ CHILI Free. Bạn phải trả phí để sử dụng CHILI Shop hoặc CHILI Comp

  • Web của tôi sau khi hoàn tất có giống với Live Demo không?

    A: Có, về cơ bản website sau khi bàn giao sẽ giống 99% so với bản Demo như là: bố cục, tính năng,…

  • Tôi có thể hủy website và được hoàn tiền không?

    A: Có, bạn vui lòng xem điều khoản Hoàn Tiền trong Điều khoản sử dụng.

  • Tôi được cập nhật bao nhiêu dữ liệu cho lần đầu?

    A: Số lượng dữ liệu được cập nhật tùy thuộc vào gói dịch vụ bạn đã mua. Ngoài ra bạn cũng có thể bổ sung bằng cách mua ứng dụng Gói nhập liệu

  • Tôi có thể yêu cầu bỏ logo nhận dạng thương hiệu CHILI hay không?

    A: Có, bạn mua ứng dụng Bỏ Logo CHILI

  • CHILI có thiết kế logo dùm tôi không?

    A: Không, nếu bạn không cung cấp Logo có thể dùng logo mặc định của mẫu giao diện.

  • Khi chọn mẫu thiết kế, có thay đổi màu sắc khác được không?

    A: Được, bạn đặt mua ứng dụng Đổi màu chủ đạo. Tuy nhiên, những khu vực có thể điều chỉnh màu sắc sẽ được chỉ định ở mỗi giao diện, ngoài khu vực này, chúng tôi sẽ không tiếp nhận yêu cầu của bạn

  • Trong và sau khi hoàn thành website, có được thêm cấu trúc hay chức năng không?

    A: Bạn chỉ có thể thay đổi, thêm bớt các module dựa trên bố cục có sẵn. Bạn cũng có thể tự tạo ra trang mới bằng công cụ quản trị

  • Nếu ngưng việc cung cấp dịch vụ, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng lại website đã được tạo hay không, lúc này giá cả sẽ như thế nào?

    A: Website là bộ phận không thể tách rời khỏi hệ thống dịch vụ, CHILI không bàn giao mã nguồn cũng như cung cấp tập tin để vận hành Website trên một hệ thống khác. Website được duy trì theo thời điểm mà bạn sử dụng, giá cả khi bạn gia hạn sẽ được công bố trên CHILI.vn, nếu bạn lo lắng về chi phí có thể thay đổi (tăng) thì hãy đăng ký nhiều năm.

  • Lợi ích “Không quảng cáo” nghĩa là sao?

    A: Ngoại trừ việc Website không thể tách rời khỏi hệ thống CHILI, nó vẫn là một Website độc lập do khách hàng làm chủ. CHILI cam kết không tự ý can thiệp, sửa đổi, chèn quảng cáo, back links làm ảnh hưởng đến nội dung hay thứ hạng của Website. Chỉ áp dụng cho CHILI Comp và Shop

  • Tôi có được cung cấp dịch vụ email kèm website không? Tôi muốn nhiều hơn số lượng đã quy định thì sao?

    A: Không, tuy nhiên bạn sẽ được giảm giá khi mua dịch vụ Mail Plus tại MatBao

  • Tôi có được cung cấp tài khoản FTP và công cụ quản trị hosting không?

    A: Không, bạn cũng không thể yêu cầu CHILI triển khai web lên hosting riêng của bạn.

  • Tôi có nhu cầu xây dựng vài chức năng riêng biệt nhưng danh sách chức năng tiêu chuẩn và cả dịch vụ cộng thêm của CHILI không cung cấp?

    A: Website của CHILI được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng và luôn hướng tới số đông. Mỗi mẫu web ứng với các lĩnh vực khác nhau đều đáp ứng tối đa về mặt nghiệp vụ, nếu bạn vẫn chưa tìm được mẫu giao diện và ứng dụng đáp ứng 100% chức năng theo yêu cầu thì hãy liên hệ với bộ phận tư vấn website của CHILI nhé.

  • Tôi được tùy biến, thêm bớt họa tiết hoa văn, bố cục của giao diện không?

    A: Bố cục phải theo quy định như mẫu thiết kế đã thể hiện. Bạn cũng chỉ tương tác thêm bớt module theo giới hạn cho phép trong trang quản trị

  • Tôi có được cung cấp mã nguồn (source code) để tự mình phát triển tiếp không?

    A: Không, CHILI giữ toàn quyền mã nguồn hệ thống.

  • Tôi có thể lấy mẫu web CHILI Shop để làm web Giới thiệu thông tin hoặc ngược lại không?

    A: CHILI khuyến nghị bạn nên sử dụng đúng mẫu giao diện vì đặc thù nghiệp vụ của từng loại có sự khác nhau. Tuy nhiên, ở một số trường hợp bạn cũng có thể mua ứng dụng để biến một mẫu web bán hàng thành web giới thiệu sản phẩm. Một web giới thiệu sản phẩm cũng hoàn toàn có chức năng "đặt hàng" để thu thập thông tin mà không cần đến các chức năng Thương mại điện tử như mẫu web bán hàng.

Đóng lại
Đóng lại

Bạn đang trao đổi với

Vui lòng điền thông tin của quý khách:
Thêm tập tin
Thêm tập tin

Đánh giá của quý khách về nhân viên: